概述
B2C其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。
这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。
当今B2C的发展也越来越多样化，有很多公司通过了解B2C网上商城，将自己的实体店开到了线上。
特点
B2C模式作为一种新型的商业模式，可以为客户提供以下几项服务：
- 助力客户对线上资源进行整合，提升品牌的整体形象。
- 助力客户对客户的客户（消费者）提供良好的售后维护，增加客户对品牌的信任度和认知度。
- 助力客户节省线下推广、渠道商供应商等成本，为客户在线上赢得更多的客户，帮助客户更好的做好销售。
- 助力客户带来更好的客户关系体验，从而得到更多的商业机会。
产品关注中小企业电子商务网上商城B2C平台的发展，是集商城构建、后台业务流转、进销存系统、第三方平台接入于一体的整体B2C解决方案平台。
主要由四个业务单元组成：
- 商城前台Mall Display（MD）主要提供商品展示、会员注册、交易及订单展示、统计排行、商品搜索、会员积分等功能。
- 商城后台Mall Management System（MMS）主要是为MD平台的管理维护、商品管理、客户管理、订单管理、提供有效的保证。
- B2C进销存系统提供了B2C模式经营所需要的物流管理模块、订单流转模块、财务管理模块等所有进销存的必要功能，为客户带来更好的供应链体验。
- 第三方平台接口：如GIS模块，呼叫中心模块，短信发送模块
适用的用户群
- 希望由制造业企业转型成为品牌商供应商；
- 希望能够得到更多客户资源的渠道供应商；
- 希望能够摆脱线下营销所带来困惑的品牌供应商。